Hơn 300 cán bộ y tế dự tọa đàm về ứng xử
(HG) - Chiều ngày 19-7, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã tổ chức buổi tọa đàm với chủ đề “Viên chức với văn hóa ứng xử công sở và đổi mới phong cách thái độ phục vụ” với hơn 300 cán bộ, viên chức bệnh viện tham dự. Đây là hoạt động nhằm tìm giải pháp để xây dựng văn hóa ứng xử tốt hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Văn hóa ứng xử là vấn đề được đặc biệt quan tâm hiện nay ở bệnh viện.
Chia sẻ tại buổi tọa đàm, nhiều y, bác sĩ khẳng định văn hóa giao tiếp hiện nay là sinh mạng của bệnh viện bên cạnh việc phát triển trình độ chuyên môn. Để có được văn hóa ứng xử tốt và phong cách thái độ phục vụ tốt, mỗi cán bộ, viên chức y tế cần thường xuyên rèn luyện, trau dồi. Nhân viên y tế cần có trang phục chỉnh tề, ăn nói tế nhị, gần gũi, thân thiện và luôn phải có nụ cười thân thiện với đồng nghiệp và với bệnh nhân. Buổi tọa đàm cũng đã trao đổi nhiều vấn đề khó khăn, hạn chế trong thực hiện văn hóa giao tiếp, đổi mới phong cách phục vụ ở bệnh viện và đề ra những giải pháp khắc phục trong thời gian tới để từng bước xây dựng niềm tin và tạo sự hài lòng từ phía bệnh nhân.
Tin, ảnh: HỒNG DIỄM
- Quán Cháo lòng Cái Tắc Ngọc Thuý bị buộc tạm ngưng hoạt động sau khi kiểm tra an toàn thực phẩm
- Tạm ngưng hoạt động 1 căng tin trường học do vi phạm quy định về an toàn thực phẩm
- Tới mùa thi, cho con em uống nhiều loại thuốc bổ, bồi dưỡng quá mức, liệu có tốt ?
- Người dân cần cảnh giác trước những website giả mạo cơ quan chức năng để lừa đảo
- "Hành trình nhân đạo - Trao nhận yêu thương"
- Quán Cháo lòng Cái Tắc Ngọc Thuý bị buộc tạm ngưng hoạt động sau khi kiểm tra an toàn thực phẩm
- Điểm tin sáng 4 – 5: Từ vụ vắc-xin AstraZeneca gây đông máu, chuyên gia Bộ Y tế nói không cần quá lo ngại
- Lốc xoáy thổi bay mái che 7 lô sạp tại Chợ đêm Vị Thanh
- Quan tâm đời sống tinh thần của Nhân dân
- Đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công những tháng cuối năm
- Lắng nghe ý kiến của đồng bào tôn giáo
- Lãnh án vì mang bom xăng đi đánh nhau
- Thị trường bất động sản liệu đã “thoát đáy”?
- Sốt xuất huyết tại Hậu Giang giảm 529 ca nhưng tay - chân - miệng tăng hơn 500 ca so với cùng kỳ năm 2022
- Bộ Giáo dục và Đào tạo đánh giá Hậu Giang dành sự quan tâm lớn trong đầu tư cơ sở vật chất trường lớp
- Khu dân cư phát triển đô thị khu vực 2 và 3, phường V, thành phố Vị Thanh: Được gia hạn tiến độ sử dụng đất 24 tháng
- Bánh mì Việt Nam xếp số 1 trong 100 món ngon thế giới
- Cần làm gì khi trẻ suy dinh dưỡng ?