Hiện đại hóa giải quyết thủ tục hành chính
Nhằm từng bước phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, thành phố Vị Thanh đã mạnh dạn ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bộ phận, đến nay nhiều tiện ích đã được ứng dụng phục vụ tốt công việc hàng ngày cho người dân.
Cuối năm 2010, thành phố Vị Thanh vận hành Trang thông tin điện tử kết hợp sử dụng phần mềm quản lý hành chính công, xử lý và phát hành văn bản liên thông qua mạng cấp tỉnh, thành phố, các phòng, ban và xã, phường. Cuối tháng 11-2012, Bộ phận một cửa thành phố đưa vào khai thác hệ thống dịch vụ công trực tuyến, cung cấp 14 dịch vụ mức độ 3 trong các lĩnh vực chứng thực, hộ tịch, xây dựng, kinh doanh, môi trường, giao thông thủy… Năm 2012, Bộ phận một cửa thành phố Vị Thanh tiếp nhận 8.455 hồ sơ, giải quyết và trả kết quả được 8.425 hồ sơ, đạt 99,63%, còn lại 30 hồ sõ ðang tiếp tục giải quyết. Không có trýờng hợp khiếu nại về thủ tục hành chính.
Cán bộ Bộ phận một cửa thành phố Vị Thanh đang giải quyết hồ sơ cho người dân. |
Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất trước đây chưa ứng dụng công nghệ thông tin thì việc tra cứu, xử lý hồ sơ thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian, nhưng hiệu quả và tính chính xác không cao, hồ sơ trễ hẹn nhiều, gây khó khăn trong công tác quản lý, điều hành. Từ khi áp dụng các phần mềm tin học vào công việc, hiệu quả mang lại thấy rõ, hồ sơ được xử lý nhanh hơn, tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn từ 3,5% năm 2009 giảm còn 0,12% vào năm 2011.
Bà Lê Nguyễn Hiền Diệu, Giám đốc Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất thành phố Vị Thanh, cho biết: “Áp dụng công nghệ thông tin vào công tác chuyên môn đã tạo được sự chuyển biến rõ rệt, thời gian xử lý được phân ra từng công đoạn, rút ngắn được thời gian, giảm chi phí, đem lại hiệu quả tích cực trong công tác cải cách thủ tục hành chính. Việc ứng dụng phần mềm tin học vào hoạt động hành chính công, hồ sơ xử lý qua mạng đều được kiểm soát, tiến độ xử lý hồ sơ của từng chuyên viên đều được theo dõi chặt chẽ, qua đó kịp thời chỉ đạo xử lý và giải quyết nhanh”.
Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cung cấp các dịch vụ trực tuyến về đăng ký kinh doanh, đăng ký cấp lại bản chính, bản sao giấy khai sinh, đăng ký cam kết bảo vệ môi trường, đăng ký giấy phép xây dựng, đăng ký phương tiện thủy nội địa cho phép tổ chức và cá nhân điền và gửi hồ sơ qua mạng (http://dichvucongvithanh.haugiang.gov.vn), sau đó chỉ đến xuất trình hồ sơ gốc và nhận kết quả. Anh Phan Thành Vũ, Chủ cơ sở vi tính Thiên Tân, thành phố Vị Thanh, bày tỏ: “Tôi thấy việc áp dụng đăng ký kinh doanh qua mạng rất thuận tiện, vừa qua được cán bộ Phòng Tài chính - Kế hoạch hướng dẫn thực hiện đăng ký kinh doanh, tôi làm khá nhanh, ít phải đi lại, như vậy tôi thấy hay”.
Việc phát hành các văn bản từ thành phố xuống các phòng, ban và các xã, phường cũng được thực hiện kịp thời, giảm chi phí đi lại. Ông Đàm Văn Xám, Trưởng phòng Tài chính - Kế hoạch, thành phố Vị Thanh, nhận xét: “Tôi thấy hiệu quả mang lại rất rõ, các văn bản như lịch làm việc, thông báo, thơ mời… của UBND thành phố gửi cho các phòng, ban và các xã, phường rất nhanh, việc chỉ đạo điều hành của UBND thành phố cũng mang lại hiệu quả hơn”.
Ông Nguyễn Văn Hòa, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Vị Thanh, cho biết: “Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính theo hướng một cửa liên thông hiện đại, triển khai thực hiện áp dụng tiêu chuẩn ISO vào tất cả các thủ tục hành chính; xây dựng các phần mềm chuyên ngành, đầu tư trang thiết bị và nâng cấp đường truyền cho các xã, phường để thực hiện trực tuyến trên môi trường mạng và nhiều lĩnh vực khác, từng bước xây dựng nền hành chính thành phố theo hướng hiện đại…”.
Bài, ảnh: HOÀNG CHƯƠNG
- “Cổng có đèn - Đường có hoa - Nhà có số”
- Phấn đấu hoàn thành tốt chỉ tiêu nghị quyết đề ra
- Đặt tên xã, phường sau sáp nhập: Cần đảm bảo đồng thuận của người dân
- Lốc xoáy thổi bay mái che 7 lô sạp tại Chợ đêm Vị Thanh
- Tạm ngưng hoạt động 1 căng tin trường học do vi phạm quy định về an toàn thực phẩm
- Tới mùa thi, cho con em uống nhiều loại thuốc bổ, bồi dưỡng quá mức, liệu có tốt ?
- Nhiều biện pháp ứng phó với xâm nhập mặn
- Chú ý giải quyết những vụ việc giá trị lớn, án tín dụng, ngân hàng
- HĐND tỉnh Yên Bái đến chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm
- Cần thiết lập khuôn mẫu hợp tác cho chuyển đổi xanh
- Món quà tuổi 20 của ngành thương mại
- Hiệu quả công tác tuyên truyền của Mặt trận
- Thành phố Ngã Bảy: Đẩy mạnh liên kết tiêu thụ, xây dựng nhiều mã vùng trồng
- Chiêu lừa tích hợp sổ đỏ vào app VNeID
- Buôn bán thuốc lá lậu, bị phạt 1 tỉ đồng
- Ở tỉnh, thành có mức sinh thấp, Bộ Y tế đề xuất hỗ trợ tiền mặt 1 lần nếu phụ nữ sinh con thứ 2
- Khen thưởng đột xuất cho các cá nhân có thành tích triệt phá nhóm cướp tài sản
- Mô hình nhà thời Trần - Bảo vật quý hiếm của nước ta