Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết hồ sơ hành chính

(HG) -  Thời gian tới, Trung tâm Hành chính công tỉnh (trung tâm) sẽ tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ hành chính, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho cá nhân, tổ chức. Theo đó, trung tâm sẽ phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng phần mềm quản lý thu phí, lệ phí kết nối liên thông với Cổng dịch vụ công của tỉnh, giúp cho việc đóng và thu phí, lệ phí, công tác quản lý, kể cả thanh, quyết toán phí, lệ phí được tốt hơn; áp dụng biên lai điện tử và nộp vào ngân sách theo đúng quy định.

Ngoài ra, trung tâm sẽ phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục hoàn thiện phần mềm, đảm bảo vận hành thông suốt cũng như tiến hành nâng cấp, thực hiện bổ sung các công cụ, dịch vụ tiện ích dựa trên những góp ý, đề xuất trong quá trình sử dụng như công cụ đánh giá mức độ hài lòng của người dân. Mặt khác, kết hợp sử dụng mạng xã hội zalo trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính nhằm cải thiện tốt hơn mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

NGUYỄN GIA